Politique de confidentialité

1- Types de données collectées

Dans le cadre de votre utilisation de notre site internet, l’Editeur est susceptible de collecter des informations sur ses utilisateurs dans les catégories suivantes :
Votre nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone.

Pourquoi ?

Le traitement de ces données est nécessaire pour avoir une gestion et suivi des relations commerciales avec Cabinet de Soutien Psychique.

Formulaire de contact

Pour accéder à votre demande, il est obligatoire de remplir les champs contenant un astérisque (*), et est signalé lors de sa collecte. Si vous ne renseignez pas ces champs, nous ne pourrons malheureusement pas accéder à votre demande. Les autres données sont facultatives et ne sont recueillies qu’à des fins de renseignements. Vous êtes donc dans votre droit de les renseigner, ou non sans que cela n’entraine aucune obligation ou contrainte pour vous.

2- Communication des données personnelles à des
tiers

Pas de communication à des tiers

Vos données ne seront jamais partagées avec des tiers. Cependant, vous serez informé qu’elles pourront être divulguées en application d’une loi, règlement ou décisions des autorités de contrôle ou judiciaires compétentes.

 

3- Communication des données personnelles et informations préalable à des tiers en cas de fusion / absorption

Information préalable et possibilité d’opt-out avant et après la fusion / acquisition

Si nous sommes impliqués dans une fusion, une acquisition ou une autre forme de transfert d’actifs, nous nous engageons à maintenir la confidentialité de vos informations personnelles et vous informerons avant le transfert ou le respect de toute nouvelle règle de confidentialité.

4- Agrégation des données

Agrégation avec des données non personnelles

Nous pouvons publier, divulguer et utiliser les informations agrégées (informations relatives à l’ensemble de nos utilisateurs, ou à des groupes ou catégories spécifiques d’utilisateurs que nous intégrons de telle manière qu’une utilisation personnelle ne peut plus être identifiée ou visée) et les informations non personnelles à des fins d’analyse du secteur et du marché, de profilage démographique, à des fins promotionnelles et publicitaires et à d’autres fins commerciales.

Données personnelles agrégées disponibles sur vos comptes sociaux

Si vous liez votre compte au compte d’un autre service à des fins de publication croisée, ce service peut partager vos informations de profil, vos coordonnées et toute autre information que vous nous avez donné la permission de nous divulguer. Nous pouvons collecter des informations sur tous nos autres utilisateurs, groupes, comptes et informations personnelles disponibles pour l’utilisateur.

5- Récupérations des données d’identité

Consultation libre

La consultation du site ne nécessite pas d’inscription ni d’identification préalable. Cela peut se faire sans fournir de données personnelles (nom, prénom, adresse, etc.). Aucune donnée personnelle n’est enregistrée pour de simples consultations sur le site.

6- Récupérations des données du terminal

Aucune collecte des données techniques

Nous ne collectons ni ne stockons aucune donnée technique (adresse IP, fournisseur d’accès Internet, etc.) de votre appareil.

7- Cookies

Durée de conservation des cookies

Selon les recommandations de la CNIL, la durée maximale de conservation des cookies est de 13 mois à compter du premier dépôt sur le terminal de l’utilisateur, ainsi que de la validité du consentement de l’utilisateur à l’utilisation de ces cookies. La durée de validité des cookies n’est pas prolongée à chaque visite. Par conséquent, les utilisateurs doivent renouveler après cette période.

Finalité cookies

Les cookies peuvent être utilisés à des fins statistiques, notamment pour l’optimisation, le traitement des informations sur la fréquence d’accès, la personnalisation des pages, les services effectués et les services fournis à l’utilisateur à partir des informations obtenues. Vous êtes informé que l’éditeur est susceptible de déposer des cookies sur votre terminal. Les cookies enregistrent des informations relatives à la navigation sur le Service (pages consultées, date et heure de la consultation, etc.) et pourront être lues lors des visites ultérieures.

Droit de l’Utilisateur de refuser les cookies

Vous reconnaissez avoir été informé que l’éditeur peut utiliser des cookies. Si vous ne souhaitez pas que des cookies soient utilisés sur votre appareil, la plupart des navigateurs vous permettent de désactiver les cookies via les paramètres.

8- Conservation des données

Durée de conservation des données techniques
Les données techniques seront conservées aussi longtemps que strictement nécessaire pour atteindre les objectifs ci-dessus.

9- Délai de conservation des données
personnelles et d’anonymisation

Conservation des données

Vos données seront conservées pendant la durée de votre utilisation de nos services et dans un délai de trois ans à compter de votre dernier contact. Cependant, nous pouvons conserver indéfiniment certaines données sous une forme anonymisée à des fins statistiques.

10- Notification en cas de faille de sécurité détectée par l’éditeur

Information de l’Utilisateur en cas de faille de sécurité

Nous prenons toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer un niveau de sécurité proportionné au risque d’accès accidentel, non autorisé ou illicite, de divulgation, d’altération, de perte ou de destruction de vos données personnelles. Si nous prenons connaissance d’un accès non autorisé à vos données personnelles stockées sur nos serveurs ou sur les serveurs de nos prestataires, ou d’un accès non autorisé entraînant la réalisation des risques ci-dessus, nous nous engageons à :

  • Nous vous informerons de l’incident dès que possible.
  • Rechercher la cause de l’incident et vous en informer.
  • Prendre les mesures nécessaires, dans la limite du raisonnable, pour atténuer les effets négatifs et les dommages pouvant résulter de cet incident.

Limitation de la responsabilité
En aucun cas, l’obligation de notifier une faille de sécurité définie aux points ci-dessus ne saurait constituer un aveu de culpabilité ou de responsabilité dans la survenance de l’incident concerné.

11- Transfert des données personnelles à l’étranger

Pas de transfert en dehors de l’Union européenne
L’Éditeur s’engage à ne pas transférer les données personnelles de ses Utilisateurs en dehors de l’Union européenne.
https://www.cnil.fr/fr/la-protection-des-donnees-dans-le-mondehttps://www.cnil.fr/fr/la-protectiondes-donnees-dans-le-monde

12- Mise à jour de la politique de confidentialité

Obligation de ne pas réduire significativement le niveau de confidentialité sans préavis à la personne concernée si cette politique de confidentialité change.

Nous vous informerons de toute modification importante de cette politique de confidentialité et nous nous engageons à ne pas réduire de manière significative le niveau de confidentialité de vos données sans vous en informer, et en ayant obtenu votre consentement.

13- Droit applicable et modalités de recours

Clause d’arbitrage

Vous acceptez par la présente page de Politique de confidentialité, et notamment tout litige découlant de son interprétation ou de son exécution, fasse l’objet d’une procédure d’arbitrage régie par les règles de la plateforme d’arbitrage choisie d’un commun accord réservation.

14- Portabilité des données

Portabilité des données
L’éditeur est tenu de vous donner la possibilité de récupérer toutes les informations vous concernant sur simple demande. L’utilisateur est ainsi assuré d’un meilleur contrôle de ses données et de la possibilité de les réutiliser. Ces informations doivent être fournies dans un format ouvert et facilement réutilisable.